아무리 논리를 내세워 설득을 해도 상대의 의견은 변하지 않는다.

상대방의 잘못을 함부로 지적하지 마라 상대방의 의견을 존중하고 절대로 상대방의 잘못을 지적하지 마라 상대에게 잘못이 있다 하더라도 그것을 지적하면 상대는 생각을 바꾸려는 마음 따윈 갖지 않게 된다. 아무리 논리를 내세워 설득을 해도 상대의 의견은 변하지 않는다. 왜냐하면 이미 당신이 그들의 감정을 상하게 만들었기 때문이다. 우리는 아무 저항이나 별다른 감정 없이 자기의 생각을 자주 바꾼다. 그렇지만 남이 잘못을 지적하면 화를 내고 고집을 부린다. 우리는 실로 어처구니 없는 동기로 여러 가지 신념을 가지게 된다. 그러나 누군가 그 신념을 바꾸려고 하면 무턱대고 거부한다. 이 경우 우리가 중요시하고 잇는 것은 분명히 신념 그 자체가 아니라 위기에 빠진 자존심이다." -제임스 하비 로빈슨 교수- 恋歌 - 八代亞紀 연가 - 야시로 아키