|
공적 소통을 위한 인간관계의 원칙
사람은 누구에게나 공통점이 있다
차이점을 극복하고 성공적인 관계를
맺는 사람들의 특징은
모든 사람들이 서로 공통점을
갖고있다고 믿는 것이다.
그들은 새로운 관계를 시작하는 시점에서
언제나 서로의 공통점을 찾기 위해 노력한다.
보통의 경우 서로가 지닌 차이점을 극복하지 못한 채
어려움을 호소하고 결국에는 모든 것을
포기한 채 물러나지만,
인간관계의 대가들은 분명히
공통점을 찾을 수 있다고 믿으며
결코 포기하지 않는다.
이것이 성공적인 인간관계를 맺는
최고의 비법이다.
공통점이 있다고 확신하면 어떤 경우든 적어도
한 가지 이상의 공통점을 찾을 수 있다.
설령 그 공통점이란 것이 같은 축구팀을 응원하거나
같은 커피를 즐겨 마시는 사소한 것일지라도 말이다.
반대로 서로 다르다는 사실에 억눌려 차이점에만
신경을 쓰면 우리 모두가 인간이라는
공통점을 잊기쉽다.
우리 모두가 같은 경험을 하고,
같은 감정을 느끼는 인간이라는 사실을 말이다.
사람들이 자신과 다른 사람들을 평가하고
배척하기보다
서로의 공통점을 찾기 위해 노력한다면
궁지에 몰렸던 소통의 문제도 새로운 장을 마련할 수 있다.
인간관계를 맺을 때 사람들은 공통점을 찾고 싶은 마음에
자신에 대한 정보를 어느 정도 제공한다.
이런 행동을 '제의’라고 한다.
제의는 받아들여질 때도 있고 거부당할 때도 있다.
-옴겨온글 중에서-
저녁달 부두 - 미사토 사토미
|